Les métiers de la coiffure
La profession exercée par le technicien supérieur en "Métiers de la coiffure" demande de suivre de façon permanente l’évolution des produits, des techniques et l’apparition de nouveaux matériels. Le technicien supérieur assure une veille permanente dans les domaines relevant du secteur de la coiffure (normes, réglementation européenne, évolution du marché, …). De même, il est nécessaire qu’il porte une attention particulière aux questions d’allergie professionnelle et de prévention ainsi qu’aux évolutions sociologiques de la clientèle.
L’action de ce professionnel s’exerce conformément aux règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. Les choix et les actions du professionnel s’inscrivent dans le respect de la législation en vigueur, la prise en compte de la politique de développement durable et d’une démarche qualité.
Les responsabilités du technicien supérieur sont définies selon sa position dans la structure. Il peut exercer ses activités en autonomie totale ou partielle. L’autonomie est pleine et entière dans l’exécution des tâches listées dans le référentiel d’activités professionnelles.
Dans le cadre des différents types d’entreprises, le technicien supérieur en « Métiers de la coiffure » peut assurer les fonctions suivantes :
- Expertise et conseils scientifiques et technologiques ;
- Gestion, management ;
- Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Le titulaire du BTS peut occuper des postes de chef d’entreprise ou de responsable de points de vente dans les salons et les entreprises de coiffure ; de conseiller expert-évaluateur dans des entreprises de fabrication et de commercialisation de produits capillaires ; ou de conseiller formateur, technico-commercial ou directeur artistique dans des entreprises de distribution de produits capillaires et de matériels professionnels.
Cette formation est dispensée avec le GRETA-CFA Est-Bretagne
Les contenus de la formation
Management et gestion d’entreprise
- Analyser le fonctionnement, les modes de management, les choix stratégiques et opérationnels, la structure de l’entreprise
- Identifier, expliciter et caractériser le ou les problèmes de management
- Analyser une situation à l’aide des outils pertinents
- Établir un diagnostic préparant une prise de décision
- Proposer des solutions pertinentes et envisager leur mise en œuvre dans un contexte précis
- Argumenter ses analyses et ses propositions
Veille scientifique et innovation
- Rechercher, analyser et diffuser des informations, des données scientifiques, techniques et commerciales et professionnelles
- Adapter sa pratique, enrichir son expertise en tenant compte de l’évolution des produits, des matériels, des techniques et des tendances
- Élaborer des protocoles innovants (prestations ou services)
Adaptation des prestations de coupe et coiffage à la clientèle
- Identifier les besoins et les attentes des différents interlocuteurs
- Proposer et réaliser des prestations de coloration, de mise en forme associant coupe et coiffage
- Établir une relation de communication professionnelle adaptée à différents interlocuteurs
- Concevoir et conduire des actions d’animation, d’information, de formation et de développement commercial
Veille artistique et stratégie commerciale
- Échanger des informations et des données avec divers interlocuteurs ou services
- Assurer une veille artistique permanente dans le domaine de la création et de la mode
- Inscrire son action dans une stratégie
- Élaborer ou adapter un protocole d’utilisation
- Objectiver l’efficacité d’un produit, d’une technique, d’un appareil
- Élaborer une note de synthèse
- Déterminer une opportunité d’affaire
- Concevoir et défendre un concept de création ou de reprise
- Actualiser le système d’information
- Élaborer et mettre en œuvre un plan d’actions
- Mettre en œuvre un « process » qualité et évaluer sa qualité
- Transmettre et impulser la qualité de service auprès des partenaires, de l’équipe
- Établir un audit commercial, un état des lieux
Durée et modalités de la formation
- 1350 heures sur deux ans
- Contrat d’apprentissage et de contrat de professionnalisation
Pourquoi choisir cette formation ?
Découvrez le BTS Métiers de la coiffure proposé au LP Alphonse Pellé grâce à cette vidéo réalisée par les étudiant.e.s de BTS 1re année :
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